ご利用者様アンケート2

ご利用者様アンケート2

 

先日入居に関わらせていただいた、ご家族様よりアンケートをご記入いただきました。

まだまだ未熟な私ですが、ご相談いただいた方にご満足いただけるように日々努めてまいります。

大竹

あなたにあった最適な老人ホームや介護施設をご提案いたします。
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ご利用者様アンケート

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人とはかくありたいものです

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感謝の手紙。

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高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の「証明書」が公布されました。

＜行動指針＞
高齢者向け住まいの相談・紹介にあたっては、入居検討者の心身の状況や希望に沿って、その方にとってのふさわしい住まいや暮らし方を公正・誠実に提案し、利用者にとってのベストマッチが実現されることを目指します。
＜遵守項目＞
  1. 1. 紹介事業者は、入居検討者に対し、地域の高齢者向け住まいの一部から紹介している場合には、その旨（すべての高齢者向け住まいから紹介しているわけではないこと）を説明します。
  2. 2. 紹介事業者は、高齢者向け住まいと、紹介手数料の支払いルール（紹介案件の有効期間、短期契約終了時の手数料返金、複数の紹介事業者からの紹介重複時の取り扱い）を明確にします。
  3. 3. 紹介事業者は、個人情報保護の指針を定め、個人情報保護の取組みを行います。
  4. 4. 紹介事業者は、苦情が発生した場合に、その解決に努めます。
  5. 5. 紹介事業者は、介護保険法その他の法令を遵守します。
  6. 6. 紹介事業者は、反社会的勢力でないことを表明します。
高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の「証明書」が公布されました。
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