よくあるご質問

施設の詳細な資料はもらえますか?

はい。ご用意しております。
メニューの「施設を探す」から、老人ホーム・介護施設ごとの詳細なページへアクセスすることができます。
気になる施設がございましたら、ページ内にある「資料請求」をクリックしてください。
必要事項を記入し「送信」をクリックしてくだされば「横浜市ハピネス老人ホーム・介護施設紹介センター」からメールにてご連絡をさせていただきます。

施設に見学に行った際に見るべきポイントを教えてください

見学にいった際に見るべき重要なポイントは以下の5つになります。

  • 施設までのアクセス
  • 周囲の環境
  • スタッフの雰囲気
  • 施設の入居者と上手くやっていけそうか
  • 医療、介護のサービスが十分に整っているか

ホームページやパンフレットなど紙面からは読み取れない情報はたくさんあります。 現場の雰囲気や生の情報を感じ取るためにも、ぜひ現場まで足を運んでみて下さいね。

予算が少なくても入ることのできる施設はありますか?

はい。多数ございます。
介護施設は高いイメージがありますが、今では安い施設も多くございますのでご安心ください。
「横浜市ハピネス老人ホーム・介護施設紹介センター」は、横浜市エリアにある全老人ホーム・介護施設の費用に関して正確に把握させていただいております。
必ずご利用者様の要望に沿った老人ホーム・介護施設をご紹介させていただきますので、まずはお気軽にお電話くださいませ。

夫婦で入居が可能な施設はありますか?

はい。ございます。
いつまでも夫婦で寄り添って生活を遂げるのは素敵ですよね。
最近は横浜市エリアは勿論、全国的に見ても夫婦で入居できる老人ホーム・介護施設が急増しております。
パンフレットには載っていない情報も、「横浜市ハピネス老人ホーム・介護施設紹介センター」は把握しておりますので、ぜひ一度ご相談ください。

雰囲気は、施設ごとに異なるのでしょうか?

はい。施設ごとに持ち合わせている雰囲気は大きく違います。
スタッフも入居者も元気でにぎやかな介護施設もあれば、落ち付いていて穏やかな雰囲気の老人ホームもございます。
施設の雰囲気は入居者の心持ちに大きくかかわってきますので、入居を決める前にぜひ一度見学に行って雰囲気を確かめてみてください。

起床・就寝の時間など生活リズムは施設で決められているのでしょうか?

基本的には決められていません。
ご自身のペースで生活できますのでご安心ください。
もし入居を希望する老人ホーム・介護施設の一日の流れについて疑問がございましたら、ぜひ一度「横浜市ハピネス老人ホーム・介護施設紹介センター」までご連絡くださいませ。

施設ごとに入居条件などはありますか?

施設の種類ごとに入居の条件は明確に定められています。
また、同じ種類の介護施設でも受けられるサービスによって審査も異なりますので、ぜひ一度「横浜市ハピネス老人ホーム・介護施設紹介センター」までご相談くださいませ。

あなたにあった最適な老人ホームや介護施設をご提案いたします。
小さな悩みや疑問でもお気軽にお伝えください。

老人ホーム・介護施設について詳しく知ろう

老人ホーム・介護施設に入居後困らない為に、予め知っておきましょう!

高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の「証明書」が公布されました。

<行動指針>
高齢者向け住まいの相談・紹介にあたっては、入居検討者の心身の状況や希望に沿って、その方にとってのふさわしい住まいや暮らし方を公正・誠実に提案し、利用者にとってのベストマッチが実現されることを目指します。
<遵守項目>
  1. 1. 紹介事業者は、入居検討者に対し、地域の高齢者向け住まいの一部から紹介している場合には、その旨(すべての高齢者向け住まいから紹介しているわけではないこと)を説明します。
  2. 2. 紹介事業者は、高齢者向け住まいと、紹介手数料の支払いルール(紹介案件の有効期間、短期契約終了時の手数料返金、複数の紹介事業者からの紹介重複時の取り扱い)を明確にします。
  3. 3. 紹介事業者は、個人情報保護の指針を定め、個人情報保護の取組みを行います。
  4. 4. 紹介事業者は、苦情が発生した場合に、その解決に努めます。
  5. 5. 紹介事業者は、介護保険法その他の法令を遵守します。
  6. 6. 紹介事業者は、反社会的勢力でないことを表明します。
高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度の「証明書」が公布されました。
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