「横浜市ハピネス」では、おじいちゃん、おばあちゃんが暮らしたいと思う老人ホーム・介護施設探しを、お問い合わせをいただいてから、実際に入居するまで、完全無料でお手伝い致します。
施設への入居までは大きく分けて以下の7つのステップとなっており、ご相談をいただいてから、約1週間～1か月でご案内させていただきます。
ステップ1 まずは気軽にお電話ください！
「介護施設は種類も数も多すぎて、どの施設を選んだら良いかわからない」
「この老人ホームは、ホームページやパンフレットには、こんな風に書かれているけど、実際は？」
など、老人ホーム・介護施設を選ぶ上では、知りたい情報や、疑問は多岐にわたると思います。 こちらのサイトで全て対応できたら良いのですが、実際の悩みや疑問は十人十色。人それぞれ抱えている悩みは違うものです。
「横浜市ハピネス」では、おじいちゃん、おばあちゃん、そしてご家族様が抱えるそれぞれの悩みにしっかりお答えするために、メールやお電話でご相談の際には、面談の日程を設けさせて頂きますので、ご都合の良い日時をお申し付けください。横浜市の老人ホーム・介護施設を網羅した専任のスタッフが、施設選びのお手伝いをさせて頂きます。
ステップ2 面談にてご相談
一人一人住まいの希望は違うもの！希望のエリアやご予算をヒアリングさせていただき、最適な老人ホーム・介護施設へご案内をさせて頂きと考えております。
お電話やメールでのヒアリングでも良いのですが、どうしても細かなニュアンスの違いが生まれがちです。
そのため、「横浜市ハピネス」で施設をお選びいただく際には、当センターへお越しいただいてのご相談または、自宅や病院を離れるのが困難な場合はスタッフがご訪問させて頂いて 直接顔と顔を合わせたご相談をさせていただいております。
専門の相談員に、細かな希望やわがままをお気軽にお伝えくださいませ。
ステップ3 施設への見学に同行
入りたい施設が見つかったら、ぜひ一度見学に行ってみましょう！
ホームページやパンフレットからは、わからないぬくもりや、職員の雰囲気などが必ずあるはずです。希望の老人ホームが本当におじいちゃん、おばあちゃんの肌に合うのかぜひ現場で体感してみてください。
「横浜市ハピネス」では、気になる老人ホーム・介護施設への見学も無料で同行させていただいております。施設選びの専門家が、入居後に後悔が無いように、施設見学で注目するべきポイントを、その場でお伝えさせていただきます。
ステップ4 体験入居
施設見学で入居をきめられても良いですが、「横浜市ハピネス」では、体験入居をオススメしています。
施設見学でも、職員の雰囲気は伝わってきますが、その施設の全てを見ることはできません。その点、体験入居は起床から就寝まで、老人ホーム・介護施設での生活の流れを全て体感することができます。
スタッフさんや他の利用者さんとの交流もできるので、入居後、老人ホーム・介護施設へなじむ時間を短くすることもできますよ。
ステップ5 入居のお申込み
施設見学、体験入居の最中でも、希望の施設が見つかった時は、入居のお申込みを行うことを強くオススメ致します。
老人ホーム・介護施設は空室の数が限られていますので、期間を開けてしまうと人気の施設はすぐに満室になってしまいます。
申し込み方法が分からないという場合もご安心ください。「横浜市ハピネス」に入居に意思をお伝えいただければ、すぐにお部屋を押さえさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。
ステップ6 ご契約にあたっての審査
入居の申し込みが完了し、お部屋の確保ができましたら、施設担当者とご本人様、もしくはご家族様で契約を交わしていただきます。この際に、施設の担当者による入居の審査が実施されます。
多くの場合、おじいちゃん、おばあちゃんの介護度や、病歴、そしてこれまでの生活のスタイルなどを聞かれますので、ありのままをお伝えください。
それらの契約内容について審査が通りましたら、晴れて正式な入居契約を結ばせて頂きます。契約が成立致しましたら、期日までに 入居金をお振込みください。
ステップ7 施設へ入居！
全ての手続きが終わりましたら、入居の日取りを決めて、引っ越しの手配をしてください。
この際も、 お困りごとがあれば「横浜市ハピネス」まで、ご相談くださいませ。
